Člen 1:
Področje uporabe in sprememba splošnih pogojev prodaje
Ti splošni pogoji prodaje veljajo za vsa naročila oddana na spletni strani www.duterneracingparts.com
Splošni pogoji prodaje veljajo na dan potrditve naročila.
Člen 2:
Razpoložljivost izdelkov
Naše ponudbe izdelkov in cene so veljavne, dokler so vidne na spletni strani.
Fotografije niso zavezujoče. Prosimo, da se obrnete na nas za več informacij.
Člen 3:
Potrditev naročil in elektronski podpis (zakon z dne 13. marca 2000 o elektronskem podpisu)
Vsak naročilni obrazec, ki ga potrošnik podpiše z “dvojnim klikom”, predstavlja nepreklicno sprejetje, ki ga je mogoče izpodbijati le v mejah določenih v teh splošnih pogojih prodaje.
“Dvojni klik” skupaj s postopkom overjanja pristnosti in neoporečnosti sporočil ter zaščito integritete sporočil predstavlja elektronski podpis. Ta elektronski podpis ima enako vrednost med strankama kot ročni podpis.
Člen 4:
Načini plačila in varnost
- – s kreditno kartico prek E-transakcij Crédit Agricole (sistem 3D Secure)
- – z bančnim čekom:
- – prek PayPalVaše naročilo je nato rezervirano za 7 dni. Po tem obdobju, brez prejetja vašega čeka, bo naročilo preklicano. Naročilo bo obdelano šele po prejetju vašega čeka in po potrditvi.
Neplačilo
duterneracingparts.com si pridržuje pravico, da zavrne izvedbo dostave ali izpolnitev naročila, ki izhaja iz potrošnika, ki ni v celoti ali delno poravnal prejšnjega naročila ali s katerim je v teku plačilni spor.
Člen 5:
Pošiljanje in dostava
Vse naše pošiljke so dostavljene v Franciji prek GLS in v tujini z Colissimo. Dobavni roki običajno znašajo od 2 do 5 delovnih dni od datuma obdelave vašega naročila.
Če se dobavni rok izkaže za daljši, boste samodejno obveščeni o novem obdobju.
Ob dostavi s strani prevoznika GLS:
– poslovne stranke morajo obvezno žigosati svoj poslovni žig in podpisati dobavnico
– zasebne stranke morajo podpisati in navesti svojo številko osebne izkaznice, vozniškega dovoljenja ali potnega lista na dobavnici.
V primeru spora ali ne dostave ne bo ponujenih kreditov, če teh pogojev ne bodo izpolnjeni.
Stranka mora preveriti v navzočnosti dostavljavca, da pošiljka ni bila poškodovana ali odprta. Če se izkaže, da je pošiljka poškodovana ali odprta, mora stranka podati pridržke dostavljavcu in zavrniti pošiljko. Ne bo izdanih kreditov za poškodbe, ugotovljene po dostavi.
Člen 6:
Višja sila
DUTERNERACINGPARTS ne odgovarja za neizvršitev sklenjene pogodbe zaradi nastopa dogodka višje sile.
Kar zadeva izdelke, kupljene za zadovoljevanje poklicnih potreb, duterneracingparts.com ne nosi odgovornosti za kakršno koli posredno škodo zaradi tega, izgubo poslovanja, izgubo dobička, škodo ali stroške, ki bi lahko nastali.
Člen 7:
Odpoved in politika vračil
Za pravilno obravnavo vaše zahteve, vas prosimo, da navedete številko naročila in popolne kontaktne podatke.
V skladu z zakonom Hamon iz junija 2014 imate 14 delovnih dni od datuma dostave vašega naročila, da vrnete katerikoli izdelek, ki vam ne ustreza, v originalni embalaži in v dobrem stanju, primernem za nadaljnjo prodajo, in zahtevate zamenjavo ali povračilo brez kazni, razen stroškov vrnitve.
Vaše naročilo boste lahko vrnili šele po tem, ko od nas pisno zaprosite za vračilno potrdilo (priložite ga v paketu).
V primeru zamenjave (na primer težave z velikostjo) bo zaračunan pavšalni znesek 12 evrov z DDV na paket.
Povračilo bo opravljeno v največ 15 dneh na vašo kreditno kartico, preko vašega računa PayPal, s čekom ali z bančnim nakazilom, odvisno od načina plačila uporabljenega ob naročilu.
Člen 8:
Garancije in poprodajne storitve
Splošno
Vsi izdelki, ki jih prodaja duterneracingparts.com, so namenjeni uporabi na moto dirkah na zaprtih stezah. Duterneracingparts zato ne nudi nobene garancije na vse te izdelke.
Garancija proizvajalca
Nekateri izdelki pa imajo garancijo proizvajalca. Trajanje te garancije je prikazano na dnu opisne strani izdelka. Pogoji garancije proizvajalca izdelka bodo navedeni v navodilih, priloženih izdelku.
Člen 9:
Spori
Vsak spor je treba sporočiti po elektronski pošti na naslov contact@duterneracingparts.com
Nato bomo vzpostavili stik z vami, da bi kar najbolje rešili to težavo v skladu z zakonom Hamon z dne 17. marca 2014 (zakon št. 2014 344)
Člen 10:
Podatki podjetja
Sedež podjetja duterneracingparts:
SARL DUTERNE 7 rue Henri Lelarge 51100 Reims (Francija)
RCS Reims 508 741 667
Sarl z glavnim kapitalom 150.000 evrov
Identifikacijska številka DDV: FR 47 508 741 667
Kontaktirajte službo za pomoč strankam duterneracingparts.com:
-
– Na spletu:
na naslednji naslov elektronske pošte: contact@duterneracingparts.com -
– Po pošti
Duterneracingparts – služba za stranke – 7 rue Henri Lelarge 51100 Reims - Pozor: Da bi optimizirali obdelavo vaših prošenj, prosimo, da po navedbi “Služba za stranke” določite namen vašega pisma:
- Odjave
- Povračila
- Potrdila
- Zahteva za informacije
V svojem pismu prosimo navedite tudi vaše ime, priimek, e-pošto in referenčno številko naročila