Статья 1 :
Область применения и изменение общем условия продаж
Настоящие общие условия продаж применяются ко всем заказам, размещенным на веб-сайте www.duterneracingparts.com
Применимые условия продажи — это те, которые действуют на день подтверждения заказа.
Статья 2 :
Наличие продуктов
Наши предложения относительно продуктов и цен действительны, пока они видны на сайте.
Фотографии не являются контрактными. Спасибо за обращение к нам за дополнительной информацией.
Статья 3 :
Подтверждение заказов и электронная подпись (закон от 13 марта 2000 года об электронной подписи)
Любой заказ, подписанный потребителем с помощью «двойного клика», является безотзывным принятием, которое может быть оспорено только в пределах, предусмотренных настоящими общими условиями продаж.
«Двойной клик» в сочетании с процедурой аутентификации и непризнания и защитой целостности сообщений является электронной подписью. Эта электронная подпись имеет ту же юридическую силу между сторонами, что и ручная подпись.
Статья 4 :
Способы оплаты и безопасность
- — картой банковская через E-transaction Crédit Agricole (система 3D Secure)
- — банковским чеком :
- — через PayPal: Ваш заказ резервируется на 7 дней. По истечении этого срока, без получения вашего чека, он будет аннулирован. Заказ будет обработан только после получения вашего чека и его проверки.
Неоплата
duterneracingparts.com оставляет за собой право отказать в доставке или исполнении заказа, поступившего от потребителя, который не полностью или частично не оплатил предыдущий заказ или с которым в настоящее время продолжается урегулирование спора по оплате.
Статья 5 :
Отправление и доставка
Все наши посылки отправляются по Франции через GLS и за рубеж через Colissimo. Сроки доставки обычно составляют от 2 до 5 рабочих дней с даты обработки вашего заказа.
Если же срок доставки окажется более длительным, вы автоматически будете уведомлены о новом сроке.
При доставке через транспортную компанию GLS:
— профессиональные клиенты должны обязательно поставить свою печать и подпись на накладной
— частные клиенты должны подписать и указать номер своей карты идентификации, водительских прав или паспорта на накладной.
В случае спора или недоставки никакая компенсация не будет предлагаться, если эти условия не будут выполнены.
Клиент должен проверить в присутствии курьера, что посылка не подверглась повреждению или вскрытию. Если окажется, что посылка подверглась повреждению или вскрытию, клиент должен сделать оговорки у курьера и отказаться от посылки. Никакая компенсация не будет предложена за повреждения, зафиксированные после доставки.
Статья 6 :
Форс-мажор
DUTERNERACINGPARTS не несет ответственность за неисполнение заключенного контракта в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы.
Что касается товаров, приобретенных для удовлетворения профессиональных нужд, duterneracingparts.com не несет никакой ответственности за косвенные убытки в связи с настоящими условиями, потерями в бизнесе, упущенной выгодой, повреждениями или расходами, которые могут возникнуть.
Статья 7 :
Отказ и политика возврата
Чтобы правильно обработать вашу просьбу, пожалуйста, укажите ваш номер заказа и полные контактные данные.
В соответствии с законом Амона от июня 2014 года, у вас есть срок 14 рабочих дней с даты доставки вашего заказа, чтобы вернуть любой товар, который вам не подходит, в его оригинальной упаковке и в хорошем состоянии, пригодном для повторной продажи, и запросить обмен или возврат денег без штрафов, за исключением расходов на обратную доставку.
Вы можете вернуть нам ваш заказ только после того, как запросите у нас бланк возврата по почте. (добавьте его к возврату)
В случае обмена (например, проблемы с размером) с вас будет взиматься фиксированная плата в размере 12 евро с НДС за посылку.
Возврат средств будет осуществлен в течение не более 15 дней на вашу банковскую карту, через ваш счет PayPal, чеком или банковским переводом в зависимости от способа оплаты, использованного при заказе.
Статья 8 :
Гарантии и гарантийное обслуживание
Общие положения
Все продукты, продаваемые на duterneracingparts.com, предназначены для использования в мотогонках на закрытых трассах. Duterneracingparts не предоставляет никакой гарантии на эти продукты.
Гарантия производителя
Тем не менее, некоторые продукты имеют гарантию производителя. Срок действия этой гарантии указан внизу карточки продукта. Условия гарантии производителя продукта будут указаны в прилагаемой к нему инструкции.
Статья 9 :
Споры
Любой спор должен быть указан по электронной почте на адрес contact@duterneracingparts.com
Мы свяжемся с вами, чтобы разрешить эту проблему в соответствии с законом Амона от 17 марта 2014 года (закон номер 2014 344).
Статья 10 :
Контактные данные компании
Юридический адрес duterneracingparts:
SARL DUTERNE 7 rue Henri Lelarge 51100 Reims (Франция)
RCS Reims 508 741 667
SARL с уставным капиталом 150 000 евро
НДС номер: FR 47 508 741 667
Контакт с клиентской службой duterneracingparts.com:
-
— Онлайн:
по следующему электронному адресу: contact@duterneracingparts.com -
— По почте
Duterneracingparts — клиентская служба — 7 rue Henri Lelarge 51100 Reims - Внимание: Чтобы оптимизировать обработку ваших запросов, пожалуйста, укажите после упоминания «Клиентская служба» предмет вашего письма:
- Отписки
- Возврат средств
- Доказательства
- Запрос информации
В вашем письме также укажите ваше имя, фамилию, электронную почту и номер заказа.