Nossas ofertas de produtos e preços são válidas enquanto estiverem visíveis no site.

As fotos não são contratuais. Favor nos contatar para mais informações.

Qualquer ordem de compra assinada pelo consumidor por “duplo clique” constitui uma aceitação irrevogável que somente pode ser desfeita dentro dos limites previstos nas presentes condições gerais de venda.

O “duplo clique” associado ao procedimento de autenticação e de não repúdio e à proteção da integridade das mensagens constitui uma assinatura eletrônica. Esta assinatura eletrônica tem valor entre as partes do mesmo modo que uma assinatura manuscrita.

Artigo 4 :

Modalidades de Pagamento e Segurança

• – por cartão de crédito com E-transaction do Crédit Agricole (sistema 3D Secure)
• – por cheque bancário :
• – por PayPal. Seu pedido é então reservado por 7 dias. Após este período, sem o recebimento do seu cheque, será cancelado. O pedido só será tratado mediante o recebimento do seu cheque e após validação.

Falta de Pagamento

duterneracingparts.com se reserva o direito de recusar realizar uma entrega ou honrar um pedido de um consumidor que não tenha pago total ou parcialmente um pedido anterior ou com quem um litígio de pagamento esteja em curso de administração.

DUTERNERACINGPARTS não pode ser responsabilizada pela não execução do contrato celebrado, devido à ocorrência de um evento de força maior.

No que diz respeito aos produtos adquiridos para atender às necessidades profissionais, a duterneracingparts.com não assumirá nenhuma responsabilidade por danos indiretos decorrentes deste contrato, perda de exploração, perda de lucro, danos ou despesas, que possam ocorrer.

Para tratar adequadamente o seu pedido, favor nos informar o seu número de pedido e seus dados completos.

De acordo com a lei Hamon de junho de 2014, você tem um prazo de 14 dias úteis a contar da data de entrega do seu pedido, para devolver qualquer artigo que não o satisfaça, em sua embalagem original e em bom estado, adequado para sua recomercialização e solicitar a troca ou o reembolso sem penalidade, exceto pelos custos de devolução.

Você só poderá devolver seu pedido após nos solicitar uma autorização de devolução por carta. (a ser anexada com a devolução)

No caso de troca (por exemplo, problema de tamanho), uma taxa fixa de 12 euros por pacote será cobrada.

O reembolso será efetuado em um prazo máximo de 15 dias no seu cartão de crédito, via sua conta PayPal, por cheque ou por transferência, conforme o método de pagamento utilizado no pedido.

Artigo 8 :

Garantias e pós-venda

Generalidades

Todos os produtos comercializados pela duterneracingparts.com destinam-se ao uso em competições de moto em circuitos fechados. Duterneracingparts, portanto, não concede garantia a todos esses produtos.

Garantia do fabricante

Alguns produtos beneficiam, no entanto, de uma Garantia do fabricante. A duração desta garantia é exibida no final da ficha do produto. As condições de garantia do fabricante do produto serão indicadas no manual fornecido com este.

Artigo 9 :

Litígios

Qualquer litígio deve ser relatado por e-mail para o endereço contact@duterneracingparts.com

Entraremos em contato com você para resolver o problema da melhor maneira possível, de acordo com a lei Hamon de 17 de março de 2014 (lei número 2014-344)

Artigo 10 :

Dados da empresa

Sede social da duterneracingparts :

SARL DUTERNE 7 rue Henri Lelarge 51100 Reims (França)

RCS Reims 508 741 667

Sarl com capital de 150.000 euros

Número de IVA: FR 47 508 741 667

Contatar o serviço ao cliente de duterneracingparts.com :

• – Online :
  no seguinte endereço de email: contact@duterneracingparts.com
• – Por correio
  Duterneracingparts – serviço ao cliente – 7 rue Henri Lelarge 51100 Reims
• Atenção: Para otimizar o tratamento de suas solicitações, favor especificar após a menção “Serviço ao Cliente” o assunto do seu correio:
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  Em sua correspondência, favor indicar também seu nome, sobrenome, e-mail e número de referência do pedido