Artikel 1:
Toepassingsgebied en Wijziging van de Algemene Verkoopvoorwaarden
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst op de website www.duterneracingparts.com
De toepasselijke AVV zijn die welke van kracht zijn op de dag van de validatie van de bestelling.
Artikel 2:
Beschikbaarheid van producten
Onze product- en prijsaanbiedingen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de site.
De foto’s zijn niet contractueel. Neem voor meer informatie contact met ons op.
Artikel 3:
Validatie van de bestellingen en elektronische handtekening (wet van 13 maart 2000 over de elektronische handtekening)
Elke bestelbon ondertekend door de consument met een “dubbelklik” vormt een onherroepelijke aanvaarding die alleen kan worden betwist binnen de in deze algemene verkoopvoorwaarden vastgestelde grenzen.
De “dubbelklik” in combinatie met de procedure voor authenticatie en niet-afwijzing en met de bescherming van de integriteit van berichten, vormt een elektronische handtekening. Deze elektronische handtekening geldt tussen partijen zoals een handgeschreven handtekening.
Artikel 4:
Betalings- en beveiligingswijzen
- – met creditcard via E-transaction van Crédit Agricole (3D Secure-systeem)
- – met bankcheque:
- – met PayPal Uw bestelling wordt dan 7 dagen gereserveerd. Na deze periode, zonder ontvangst van uw cheque, wordt de bestelling geannuleerd. De bestelling wordt pas behandeld na ontvangst van uw cheque en na validatie.
Betalingsachterstand
duterneracingparts.com behoudt zich het recht voor om een levering te weigeren of een bestelling te honoreren van een consument die een vorige bestelling niet volledig of gedeeltelijk heeft voldaan of waarmee een geschil over betaling in behandeling is.
Artikel 5:
Verzending en levering
Al onze pakketten worden in Frankrijk verzonden via GLS en in het buitenland via Colissimo. De levertijden zijn meestal 2 tot 5 werkdagen vanaf de datum van behandeling van uw bestelling.
Mocht de levertijd echter langer blijken te zijn, dan wordt u automatisch geïnformeerd over de nieuwe levertijd.
Bij levering door vervoerder GLS:
– Professionele klanten zijn verplicht hun bedrijfsstempel en handtekening op de afleveringsbon te plaatsen
– Particuliere klanten moeten hun handtekening en identiteitskaartnummer, rijbewijs of paspoort op de afleveringsbon zetten.
In geval van een geschil of niet-levering wordt er geen tegoed verstrekt als deze voorwaarden niet zijn vervuld.
De klant dient in aanwezigheid van de bezorger te controleren of het pakket geen schade of opening heeft opgelopen. Als blijkt dat het pakket schade of opening heeft opgelopen, moet de klant voorbehoud maken bij de bezorger en het pakket weigeren. Er zal geen tegoed worden verstrekt voor schade die na de levering wordt ontdekt.
Artikel 6:
Overmacht
DUTERNERACINGPARTS kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het niet-uitvoeren van het gesloten contract als gevolg van een overmachtsituatie.
Voor producten die zijn gekocht om aan professionele behoeften te voldoen, zal duterneracingparts.com niet verantwoordelijk zijn voor enige indirecte schade als gevolg hiervan, verlies van bedrijfsinkomsten, winstderving, schade of kosten die zouden kunnen ontstaan.
Artikel 7:
Herroeping en terugbetalingsbeleid
Om uw verzoek correct te behandelen, vermeldt u alstublieft uw bestelnummer en uw volledige contactgegevens.
Volgens de Hamon-wet van juni 2014 heeft u een periode van 14 werkdagen vanaf de leveringsdatum van uw bestelling om elk artikel dat u niet bevalt, in de originele verpakking en in goede staat, geschikt voor herverkoop, terug te sturen en om een omruiling of terugbetaling aan te vragen zonder boete, met uitzondering van de retourkosten.
U kunt uw bestelling pas terugsturen nadat u per post om een retourbon heeft gevraagd. (bij te voegen bij de retourzending)
In geval van omruiling (bijvoorbeeld een maatprobleem), wordt een vast tarief van 12 euro inclusief btw per pakket in rekening gebracht.
De terugbetaling zal binnen maximaal 15 dagen plaatsvinden op uw creditcard, via uw PayPal-rekening, per cheque of per overschrijving, afhankelijk van de bij de bestelling gebruikte betaalmethode.
Artikel 8:
Garantie en klantenservice
Algemeen
Alle producten die worden verkocht door duterneracingparts.com zijn bedoeld voor gebruik in motowedstrijden op afgesloten circuits. Duterneracingparts biedt daarom geen garantie op deze producten.
Fabrieksgarantie
Sommige producten genieten echter wel van een fabrieksgarantie. De duur van deze garantie wordt onder aan de productpagina vermeld. De voorwaarden van de fabrieksgarantie zullen worden aangegeven in de bij het product gevoegde handleiding.
Artikel 9:
Geschillen
Elk geschil moet per e-mail worden gemeld aan het adres contact@duterneracingparts.com
We zullen dan contact met u opnemen om dit probleem zo goed mogelijk op te lossen in overeenstemming met de Hamon-wet van 17 maart 2014 (wet nummer 2014 344)
Artikel 10:
Bedrijfsgegevens
Hoofdkantoor van duterneracingparts:
SARL DUTERNE 7 rue Henri Lelarge 51100 Reims (Frankrijk)
RCS Reims 508 741 667
Sarl met een kapitaal van 150.000 euro
BTW-nummer: FR 47 508 741 667
Contact opnemen met de klantenservice van duterneracingparts.com:
D213 180 MS0 VAL4
1 × 159,90 € 
RAINBANDENSET 110 140
1 × 259,90 € 