1. cikk:
Az Értékesítési Általános Szerződési Feltételek Alkalmazási Területe és Módosítása
Jelen általános szerződési feltételek vonatkoznak minden olyan rendelésre, amelyet az internetes oldalon adnak le www.duterneracingparts.com
Az érvényes ÁSZF az a rendelés napján hatályos, amelyet a rendelés érvényességekor alkalmaznak.
2. cikk:
Termékek elérhetősége
Termékajánlataink és áraink addig érvényesek, amíg láthatóak a weboldalon.
A fotók nem szerződéses jellegűek. További információért kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
3. cikk:
Rendelések megerősítése és elektronikus aláírás (a 2000. március 13-i elektronikus aláírásról szóló törvény alapján)
Minden fogyasztó által „dupla kattintással” aláírt rendelési űrlap visszavonhatatlan elfogadást jelent, amelyet nem lehet megkérdőjelezni az általános szerződési feltételekben meghatározottak kivételével.
A „dupla kattintás” a hitelesítési és nem visszautasítási eljárással, valamint az üzenetek integritásának védelmével együtt elektronikus aláírást képez. Ez az elektronikus aláírás a felek között ugyanolyan értéket képvisel, mint a kézírásos aláírás.
4. cikk:
Fizetési módok és Biztonság
- – bankkártyával a Crédit Agricole E-transaction rendszerén keresztül (3D Secure rendszer)
- – bankcsekkel:
- – paypalEz esetben a rendelése 7 napig kerül fenntartásra. E határidőn túl, csekk megérkezése nélkül, a rendelés törlésre kerül. A rendelés csak a csekk megérkezésekor és annak jóváhagyása után kerül feldolgozásra.
Fizetési hiba
a duterneracingparts.com fenntartja a jogot arra, hogy megtagadja a szállítást, vagy egy rendelés teljesítését egy olyan fogyasztó részéről, akinek egy korábbi rendelését teljesen vagy részben nem fizették ki, vagy egy fizetési vitában van érintett.
5. cikk:
Szállítás és kézbesítés
A csomagjaink Franciaországban GLS-el, külföldre pedig Colissimóval kerülnek kiszállításra. A szállítási idő általában 2-5 munkanap a rendelés feldolgozásának napjától számítva.
Ha azonban a szállítási idő hosszabb lenne, akkor automatikusan értesítjük az új határidőről.
A GLS általi kézbesítés esetén:
– A professzionális ügyfeleknek kötelezően fel kell tüntetniük üzleti bélyegzőjüket és aláírásukat a szállítási bizonylaton.
– A magánügyfeleknek alá kell írniuk és fel kell tüntetniük személyi igazolványuk, jogosítványuk vagy útlevelük számát a szállítási bizonylaton.
Vita vagy nem teljesítés esetén nem kínálnak jóváírást, ha ezek a feltételek nem teljesülnek.
Az ügyfélnek a futár jelenlétében ellenőriznie kell, hogy a csomag nem szenvedett sérülést vagy nyitást. Ha a csomag károsodás vagy nyitás nyomait mutatja, az ügyfélnek fenntartásokat kell benyújtania a futárnál, és el kell utasítania a csomagot. Kézbesítés utáni károkra nem adnak jóváírást.
6. cikk:
Vis major
A DUTERNERACINGPARTS nem felelős a megkötött szerződés nem teljesítéséért, ha ez vis major esemény bekövetkezése miatt történik.
A szakmai célú vásárlásokra vonatkozóan a duterneracingparts.com nem felelős semmilyen közvetett károkért, veszteségekért, nyereségkiesésért, károkért vagy költségekért, amelyek ezen feltételek miatt merülhetnek fel.
7. cikk:
Elállás és visszatérítési politika
A kérésének megfelelő feldolgozása érdekében kérjük, említse meg rendelési számát és teljes elérhetőségeit.
A 2014. júniusi Hamon-törvénynek megfelelően a kézbesítés dátumától számított 14 munkanapos határidő áll rendelkezésére, hogy bármely Önnek nem megfelelő árut visszaküldhessen az eredeti csomagolásában, jó állapotban, az újraértékesítéshez alkalmasan, és kérje annak cseréjét vagy visszatérítését minden büntetés nélkül, a visszaküldési költségek kivételével.
A rendelését csak akkor küldheti vissza, miután egy visszaküldési jegyet kért tőlünk postán. (ezt mellékelni kell a visszaküldéshez)
Csere esetén (például méretprobléma), egy 12 eurós átalánydíjat számítanak fel csomagonként.
A visszatérítés legfeljebb 15 napon belül történik meg a bankkártyájára, PayPal számláján keresztül, csekkel vagy átutalással, a rendelés során használt fizetési módtól függően.
8. cikk:
Jótállások és ügyfél-szolgáltatás
Általános részletek
A duterneracingparts.com által forgalmazott összes termék versenymotoros felhasználásra készült zárt pályákon. A Duterneracingparts ezért nem nyújt semmilyen garanciát ezen termékekre.
Gyártói garancia
Néhány termék gyártói garanciával rendelkezik. A garancia időtartama a termék adatlapján van feltüntetve. A gyártói garancia feltételei a termékhez mellékelt útmutatón vannak megjelölve.
9. cikk:
Viták
Minden vitát e-mailben kell jelezni a contact@duterneracingparts.com címre
Kapcsolatba lépünk Önnel, hogy a lehető legjobb módon oldjuk meg a problémát a 2014. március 17-i Hamon-törvény (számú törvény: 2014 344) értelmében.
10. cikk:
Vállalati adatok
A duterneracingparts székhelye:
SARL DUTERNE 7 rue Henri Lelarge 51100 Reims (Franciaország)
RCS Reims 508 741 667
Kft jegyzett tőkéje 150 000 euró
ÁFA szám: FR 47 508 741 667
Kapcsolatfelvétel a duterneracingparts.com ügyfélszolgálatával:
-
– Online:
az alábbi e-mail címen: contact@duterneracingparts.com -
– Levélben
Duterneracingparts – ügyfélszolgálat – 7 rue Henri Lelarge 51100 Reims - Figyelem: A kérések optimális feldolgozása érdekében kérjük, adja meg a „Ügyfélszolgálat” megjelölés után a levél tárgyát:
- Leiratkozások
- Visszatérítések
- Igazolások
- Információkérések
A levelében kérjük, adja meg nevét, vezetéknevét, e-mail címét és a referencia rendelési számot